Моля, внимателно прочетете Общите условия по-долу, преди да използвате услугите.

При поръчка, автоматично се счита, че сте запознати с тях, приемате ги и се задължавате да ги спазвате.

Настоящите Общи условия за предоставяне на услуги и продукти от Шангри Ла Къмпани, адреса г. София бул. Витоша 83, вписано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК 203296250, ДДС No BG203296250. Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Шангри Ла Къмпани ООД предоставя Услуги на потребителите си посредством онлайн магазин. Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка! Цените, промоциите и продуктите в онлайн магазинът съответстват на тези в нашия магазин по адрес г. София бул. Витоша 83. Доставка е възможна, до посочен от Вас адрес, с куриерите на Спиди или Еконт. Според ЗЗП, Вие, като потребител имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни, считано от датата на получаването, в случай че стоката не е използвана и е във вида, в който е получена. Ако имате съмнения относно вкуса на чая, препоръчваме Ви да поръчате проба 5 гр. от съответния чай заедно с основната поръчка, която струва още 2 лева. В този случай, ако не сте доволни от вкуса на чая, не е необходимо да отваряте основната опаковка. Проба трябва да се поръча отделно в деня на поръчката по телефона или по електронната поща. Транспортните и други разходи по получаване на стоката са за сметка на клиента, а при връщане на дефектна такава при транспорта– за сметка на доставчика. При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.